Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej FollowEvents.pl (dalej „Platforma”) dostępnej pod adresem https://followevents.pl. Platforma umożliwia wyszukiwanie wydarzeń, zakup biletów oraz kontakt z partnerami oferującymi noclegi, transport, gastronomię i atrakcje.

§2. Definicje

• Użytkownik — osoba korzystająca z Platformy.
• Organizator — podmiot dodający wydarzenia i sprzedający bilety.
• Partner — podmiot prezentujący oferty turystyczne i okołowydarzeniowe.
• Operator — właściciel i administrator Platformy.

§3. Konto i rejestracja

Korzystanie z części funkcji wymaga założenia konta. Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych oraz nieudostępniania konta osobom trzecim. Operator może zablokować konto naruszające Regulamin.

§4. Bilety i płatności

Sprzedaż biletów prowadzona jest w imieniu Organizatorów. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności (Stripe). Po opłaceniu zamówienia Użytkownik otrzymuje bilet z unikalnym kodem QR. Za realizację wydarzenia odpowiada Organizator.

§5. Prowizje

Operator pobiera prowizję od sprzedaży biletów w wysokości 8% oraz prowizję od rezerwacji zrealizowanych u Partnerów w wysokości 10%. Prowizje naliczane są wyłącznie od transakcji zrealizowanych za pośrednictwem Platformy.

§6. Zwroty i reklamacje

Zasady zwrotu biletów wynikają z polityki danego Organizatora oraz obowiązujących przepisów. Reklamacje można składać na adres kontaktowy Operatora; rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§7. Odpowiedzialność

Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane przez Organizatorów i Partnerów ani za realizację ich usług. Operator dokłada starań, aby treści były moderowane i weryfikowane.

§8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności.

§9. Postanowienia końcowe

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.